La Résidence Claire-Fontaine est un EMS (Etablissement Médico-Social) dont la mission est d’offrir à des personnes âgées un lieu de vie adapté à leurs besoins. En cohérence avec sa philosophie, la Direction, avec l’appui de son Commission de gestion, met à disposition des pensionnaires :

  • Un habitat et un environnement agréables et adaptés, propres et fonctionnels, sans difficulté architecturale pour la mobilité et la sécurité des personnes âgées.
  • Un personnel aimable, qualifié et compétent en effectif suffisant, correspondant aux directives cantonales.
  • Du matériel adapté, fonctionnel et performant.

Pour préserver la DIGNITE et assurer le CONFORT des personnes âgées qu’il accueille, le personnel de Claire-Fontaine s’engage à :

  1. Avoir avec chaque résident une attitude respectueuse, empathique et de non jugement, un langage chaleureux, clair et compréhensible.
  2. Faire tout son possible et selon ses compétences pour diminuer ses peines,calmer ses douleurs et apaiser ses angoisses.
  3. A travers une prise en charge adéquate, respecter ses besoins fondamentaux en matière d’hygiène, d’alimentation, de sommeil et de mobilisation, mais aussi favoriser :
    • Le besoin de se réaliser, de développer ou de garder une bonne image de soi, de se faire proposer et de choisir ses occupations
    • Le besoin d’entretenir des relations avec ses proches par les visites, le courrier ou les téléphones
    • Le besoin d’entretenir des relations sociales par des sorties
    • Le besoin d’être le libre arbitre de ses choix, de maintenir son autonomie, d’avoir les moyens de se déplacer dans l’institution, de pouvoir disposer d’un minimum de ressources pécuniaires
  4. Respecter et favoriser l’expression de ses droits, entre autres :
    • Son droit d’être informé et de décider de la nécessité d’une contention pour sa sécurité
    • Son droit d’être traité équitablement, avec égards, sans être victime de brimades, de punitions, de menaces et de soumission à des chantages
    • Son droit d’être reconnu comme adulte, sans jugement et sans se faire re-éduquer
    • Son droit d’entendre la vérité même en cas de désorientation
    • Son droit d’aller à son rythme lors de toutes les activités de la vie quotidienne
    • Son droit d’exercer ses devoirs civiques
  5. Respecter ses choix concernant son habillement, sa coiffure, son régime alimentaire, son traitement, sa vie affective et spirituelle, l’accompagnement et le terme de sa vie.
  6. Respecter et favoriser l’expression et la réalisation de ses désirs, entre autres :
    • Son désir d’être écouté et entendu
    • Son désir de s’isoler, de faire la sieste
    • Son désir de recevoir ses proches dans l’intimité
    • Son désir de se mouvoir, de se promener, d’aller aux wc
    • Son désir d’être à table avec les personnes de son choix

Restriction des droits du résident : Les droits mentionnés ci-dessus peuvent être revus ou modifiés, si son comportement, ses paroles, son hygiène portent atteinte au respect et aux libertés des autres pensionnaires.

N.B Si la capacité de discernement du résident est altérée, sa famille est étroitement associée à l’information et aux décisions le concernant.

Document rédigé en 2005